„Um effektiv zu kommunizieren, müssen wir erkennen, dass wir alle die Welt auf unterschiedliche Weise wahrnehmen, und diese Erkenntnis als Leitfaden für unsere Kommunikation mit anderen verwenden.“
TONY ROBBINS
Was erfolgreiche Kommunikation ausmacht!
rfolgreiche Kommunikation ist das Fundament jeder zwischenmenschlichen Interaktion. Sie basiert auf Klarheit, Empathie und aktivem Zuhören.
Klarheit bedeutet, präzise und verständlich zu sprechen, um Missverständnisse zu vermeiden. Empathie zeigt sich darin, die Perspektiven und Gefühle des Gegenübers zu verstehen und darauf einzugehen.
Aktives Zuhören fördert Vertrauen und Respekt, da es zeigt, dass man die Anliegen des Gesprächspartners ernst nimmt. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die nonverbale Kommunikation, die oft mehr sagt als Worte.
Erfolgreiche Kommunikation erfordert zudem Anpassungsfähigkeit, um auf verschiedene Gesprächspartner und Situationen flexibel reagieren zu können.
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